So erreichen Sie uns: (07 21) 46 71 73 11   /info@univision.de KontaktUnternehmenSitemapImpressum
Bei uns stehen Sie im Vordergrund!

Sie befinden sich hier: Startseite » Branchenübergreifend » Service

Agency im Kundenservice - Kundenbetreuung der Spitzenklasse

Kundenbetreuer, Call Center Agents, Servicemitarbeiter und Kundenberater: Wer sich treue und loyale Kunden wünscht, dem ermöglicht die Agency bestehende Kundenbeziehungen zu verbessern und mit kundenorientierten Service auch neue Kunden für sich zu gewinnen. Wie Sie jetzt mit der Agency die Zufriedenheit Ihren Kunden steigern, verrät ein Klick...

CRM

Auftragsbearbeitung, Reklamationsmanagement, Kundenrückgewinnung, Kontakt-, Kampagnen-Management, Neukundengewinnung, Marketingunterstützung, Vertriebssteuerung, Angebotsverfolgung

Customer Service Center

Bestellabwicklung, Reklamationsannahme, Kundendatenbank, Kontakthistorien, Helpdesk

Call-Center-Software

Kundenservice, Auftragsannahme, Kundenakquisition, Telefonmarketing, Besuchsplanung, Outbound- und Inbound-Calls

Beschwerde-Management

Beschwerde und Reklamationsannahme und -bearbeitung, Beschwerdehistorien, Aufgabenverfolgung, Analysen und Beschwerdeauswertungen

Nach obenKontaktUnternehmenSitemapImpressum

(c) 2009 Univision Software GmbH & Co. KG
Alle Rechte vorbehalten.