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Kunden

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Die Komponente Kunden zeigt Ihnen alle Kundendaten sowie deren Detailinformationen an.

Im linken Bereich der Abbildung (Screenshot) sehen Sie eine Auswahlliste aller Kunden mit Ihren Kurzbezeichnungen und dem aktuellen Jahresumsatz.

Rechts, auf der verdeckten Karteikarte Allgemein (Vgl. Abbildung der Komponente Firmen) stehen Ihnen im Bereich der Klassifizierung eine Reihe Kriterien zur Verfügung, um Firmen und Ansprechpartner Branchen, Umsatzgrößen, Positionen u. v. m. zuzuordnen. Über diese Informationen können Sie Ihren Datenbestand für Marketingmaßnahmen zielorientiert selektieren.

Auf der angezeigten Karteikarte Lieferanten werden Ihnen zu dem aktuell ausgewählten Kunden alle Lieferanten angezeigt, bei denen dieser kauft. Dazu erhalten Sie jeweils Detailinformationen. Z. B. geben Ihnen die Lieferantendaten Auskunft über Kunden- und Lieferantennummern sowie dem Innen- und Außendienstmitarbeiter, die den Kunden bzgl. eines Lieferanten betreuen. Auch Informationen zu Wettbewerbern, die Ihre Kunden-Lieferanten-Beziehungen gefährden, hinterlegen Sie hier.

Die Karteikarte Umsatz zeigt Ihnen Gesamtumsätze, Umsatz pro Kunde, pro Jahr und pro Monat an. Eine Abbildung dazu finden Sie in der folgenden Komponente Lieferanten. Darüber hinaus erlaubt Ihnen die Analyse mehrdimensionale Ad-hoc-Analysen, mit denen Sie Ihre Daten aus unterschiedlichen Blickwinkeln betrachten können.

Informationen zum Anlegen neuer Kunden und Suchen nach Daten im vorhandenen Kundenstamm finden Sie im entsprechenden Abschnitt bei der Komponente Firmen.

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